yesbe-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") yesbe প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই সমস্ত শর্ত মেনে নেওয়ার বিষয়ে সম্মতি প্রদান করছেন।

yesbe একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্লট গেমস, ক্রিকেট বেটিং, ক্যাসিনো গেমস এবং আরও অনেক বিনোদনমূলক কার্যক্রম প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার আগে নিচে বর্ণিত সমস্ত শর্ত সম্পূর্ণভাবে পড়া অত্যন্ত জরুরি।

yesbe যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণের ইঙ্গিত বহন করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীকে অবহিত করার চেষ্টা করি।

yesbe-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য)।
• আপনাকে অবশ্যই একটি বৈধ পরিচয়পত্র ও ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট তৈরিতে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হওয়া আবশ্যক।
• কোনো পেশাদার খেলোয়াড়, টিম বা সংস্থার সাথে সম্পর্কিত ব্যক্তি যিনি স্পোর্টস বেটিং-এ স্বার্থ-সংঘাতের মুখোমুখি হতে পারেন, তিনি সংশ্লিষ্ট বেটিং বাজারে অংশগ্রহণ থেকে বিরত থাকবেন।
• yesbe-এর কোনো কর্মী বা তাঁদের পরিবারের সদস্যরা এই প্ল্যাটফর্মে গেমিং করার যোগ্য নন।

yesbe তার নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার এবং ইতিমধ্যে তৈরি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে যদি মনে হয় যে উপরোক্ত শর্তসমূহ লঙ্ঘন করা হয়েছে।

৩.১ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার yesbe অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে যেকোনো কার্যকলাপের সম্পূর্ণ দায় আপনার নিজের।

৩.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

yesbe প্রয়োজনে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য বৈধ পরিচয় দলিল জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে।

৩.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলি yesbe-তে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• অন্য কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• বোনাস সুবিধা অসদুদ্দেশ্যে ব্যবহার বা সিস্টেম অপব্যবহার।
• অবৈধ বা মানি লন্ডারিং উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থার মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

৪.১ জমা (Deposit) নির্দেশিকা

yesbe-তে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। জমাকৃত অর্থ প্রায় সঙ্গে সঙ্গে অ্যাকাউন্টে যোগ হওয়া উচিত; তবে পেমেন্ট পদ্ধতি বা ব্যাংকের প্রযুক্তিগত কারণে মাঝে মাঝে বিলম্ব হতে পারে।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal) নির্দেশিকা

উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়াকরণ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা জরুরি। উত্তোলনের পদ্ধতি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।

৪.৩ বোনাস ওয়াজারিং শর্ত

yesbe-এর স্বাগত বোনাস (প্রথম জমার ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত) উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের উপর ১৫ গুণ ওয়াজার (wagering) শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়াজার শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর হিসাব করা হয়, জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়।

উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে ৳১,০০০ × ১৫ = ৳১৫,০০০ বাজি ধরতে হবে। বোনাস শর্ত পূরণের আগে বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করা যাবে না।

yesbe বিভিন্ন সময়ে বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলি নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য এবং পৃথক শর্তাবলী থাকতে পারে। সাধারণ বোনাস নির্দেশিকা নিচে দেওয়া হলো:

• প্রতিটি বোনাস অফার কেবলমাত্র একবার গ্রহণযোগ্য।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ৳৫০০ থেকে শুরু করে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত বোনাস পাওয়া যায়।
• বোনাস তহবিল সরাসরি উত্তোলন করা যায় না — নির্ধারিত ওয়াজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলন সম্ভব।
• yesbe যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস সুবিধা অপব্যবহারের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• VIP প্রোগ্রামের অধীনে Bronze, Silver, Gold ও Platinum স্তরে যথাক্রমে সর্বোচ্চ ০.৩%, ০.৬%, ০.৯% ও ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়ার সুযোগ রয়েছে।

৬.১ খেলার সাধারণ নিয়ম

yesbe-এ প্রদত্ত সমস্ত গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও পেআউট কাঠামো রয়েছে, যা গেম চালু করার সময় দেখা যায়। যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করার আগে সেই গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম মনোযোগ দিয়ে পড়া ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং সেকশনে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলাধুলায় বাজি ধরার সুযোগ রয়েছে। সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পরে সংশ্লিষ্ট ইভেন্টের সরকারি ফলাফলের ভিত্তিতে নিষ্পত্তি করা হয়। ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে যথাযথ নীতি অনুসরণ করে বেট নিষ্পত্তি করা হয়।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে বা ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে yesbe সর্বোত্তম সমাধান করার চেষ্টা করবে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে yesbe-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

yesbe বিশ্বাস করে যে গেমিং কেবলমাত্র বিনোদনের জন্য এবং এটি যেন কখনো আসক্তি বা আর্থিক ক্ষতির কারণ না হয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের মূল মূল্যবোধের অংশ মনে করি।

• আপনার গেমিং বাজেট নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
• যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অবিলম্বে বিরতি নিন।
• অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
• ধার করা বা প্রয়োজনীয় অর্থ দিয়ে কখনো গেমিং করবেন না।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

yesbe SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা অননুমোদিতভাবে হস্তান্তর করি না। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র পরিচয় যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করি।

yesbe প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স ও অন্যান্য উপাদান — yesbe বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অন্তর্গত। এই প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পূর্বানুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গেম সফটওয়্যার সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe ইত্যাদি) মেধাস্বত্বের অন্তর্গত এবং তাদের নিজ নিজ লাইসেন্স শর্তের অধীনে পরিচালিত হয়।

yesbe সর্বোত্তম পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত পরিষেবার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। নিচের পরিস্থিতিতে yesbe দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যাওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতির কারণে সৃষ্ট বিলম্ব।
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের প্রযুক্তিগত সমস্যা।
• ফোর্স ম্যাজিউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, বিদ্যুৎ বিভ্রাট, সরকারি নির্দেশনা ইত্যাদি)।

যেকোনো পরিস্থিতিতে yesbe-এর সর্বোচ্চ দায় আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

yesbe নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো পূর্বসূচনা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে।
• মানি লন্ডারিং বা সন্ত্রাসবাদে অর্থায়নের সন্দেহ হলে।

আপনিও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় অবশিষ্ট ব্যালেন্স (যদি কোনো নিষেধাজ্ঞা না থাকে) ফেরত প্রদান করা হবে।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে উপযুক্ত আইনি কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।

বিরোধ সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলে জানানোর অনুরোধ করা হচ্ছে। আমরা সর্বোত্তম ও ন্যায্য সমাধান দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

yesbe এই শর্তাবলী যেকোনো সময় সংশোধন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: